按照本院采购制度要求，现就上海音乐学院网络核心设备维保项目，以校内比选的方式确定供应商。

一、项目概况

项目名称：上海音乐学院网络核心设备维保项目

采购内容：网络核心设备维保

项目预算：含税价25万元  （报价须含税金、运费、制作费、材料费、安装费、服务费等相关费用）

交付地址：国际足联官方网站中文

二、合格的报价人

1.具有独立法人资格及相应的经营范围；

2.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

3.具有维护、维修技术人员，能提供良好的技术支持和售后服务；

三、项目投标书须包含以下内容

1.营业执照或法人登记证书复印件等

2.财务状况报告的相关材料（财务状况报告是指经审计的最近一年度财务报告；或未经审计的最近一年度财务年报；财务报告或财务年报内容应真实、完整、规范，包括但不仅限于资产负债表、利润表、现金流量表等

3.依法缴纳税收的相关材料（近六个月内任一月依法缴纳税收证明；缴纳税收证明是指税务部门提供的完税证明，或报价人缴税的其他有效凭据；（注：依法免税的，须提供相应证明文件）

4.依法缴纳社会保障资金的相关材料（近六个月内任一月缴纳社会保障金的证明材料； 社会保障资金证明是指报价人缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单），或报价人缴纳社会保险的其他有效凭据；（注依法免于缴纳社会保险的，须提供相应证明文件）

5.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料

6.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明

7.报价人提供近三年（自2018年1月1日起至今）未被国家财政部指定的“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信名单

8.同类项目近3年业绩（自2018年1月1日起至今）

9.工程服务、会议策划、设计类项目请列明施工方案，策划方案及设计方案等相关方案（工程服务类必须）

10.如以分支机构（分公司/分所）名义报价的，须提供总公司（总部/总所）授权函 

11.具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料

12.法人代表授权委托书、法人身份证复印件正反面及被授权人身份证复印件正反面；

13.产品报价及产品介绍；

14.售后服务承诺及保养维修；

15.产品交货期或工程服务的工期完成期限等

16.标书必须胶装

 注：以上资料（一式三份）必须加盖公章密封并注明项目名称，若未密封视为无效投标书。

四、标书递交地址及截止日期

凡愿参加报价的合格供应商在2021年8 月 26日下午16:00之前将标书及相关资料送至上海政采项目管理有限公司

地址：上海市静安区天目中路380号11楼

联系人：付荣

联系电话：62091253

五、开标事宜另行规定

六、招标需求及技术要求：

目前本校的网络核心业务主要依靠上音现有信息化基础架构的稳定、有效运行，基础架构包含网络设备、安全设备以及UPS系统，其中以上主要的相关联设备维保已到期，本项目特对该部分设备维保进行招标采购，服务期限为1年。

项目概况

目前国际足联官方网站中文（后续简称“上音”）的核心业务主要依靠上音现有信息化基础架构的稳定、有效运行，基础架构包含网络设备、安全设备以及UPS系统，其中以上主要的相关联设备维保已到期，本项目特对该部分设备维保进行招标采购。

技术要求

设备维保清单

网络设备维保清单

安全设备维保清单

UPS维保清单

服务内容

基础软件升级

在设备保修期内，更新升级网络设备和安全设备基础软件平台，保证设备运行在最新的稳定版本，保证功能丰富和可用性；

特征库升级

在设备保修期内，更新安全设备的特征识别库，保证安全设备的安全识别库保持在最新状态，提高上音网络的安全防护能力；

设备保修服务

针对已维保的网络、安全及UPS设备，出现故障后提供备件先行服务，即确认故障问题后原厂提供备件上门更换服务：

巡检服务

本次维保项目中包含的网络、安全及UPS设备，需提供1年不少于4次的巡检服务，并提供巡检报告；

服务响应

远程技术支持服务

以热线、邮件方式及时、准确地解答用户在设备使用中遇到的各种问题，并提供1年的响应技术支持，响应时间为7*24小时。

现场技术支持

对于非紧急故障（不影响客户业务或只影响很小范围客户业务）情况下或客户在设备使用过程中基于现有设备和组网所提出的需求进行现场响应服务，响应时间为5*8小时。

应急响应服务

对于紧急故障（大规模影响客户业务）的场景，由远程技术支持与现场应急工程师同步处理，快速恢复业务，提供现场响应服务，响应时间为7*24小时，工程师4小时内到场。

重点时期现场支持服务

对于客户的业务关键时期（春节、两会、高考、五一、十一以及客户要求的重点需保障时期），工程师在现场依照客户的规章制度提供网络保障、故障处理等维护支持服务，提供3人/天的现场支持服务。

巡检服务

每季度对维保设备进行巡检，并按时、标准化提交《巡检服务报告》。

项目目标

逐渐完善上音业务安全稳定可靠的运行体系，全面提升整体网络的维护、预警、故障恢复能力，加强网络状况安全防护能力，构建上音网络与运维保障一体化、全方位、多层次的网络保障体系，切实保障上音网络与信息系统的稳定运行。

服务范围

在地域范围上，涵盖国际足联官方网站中文汾阳路和零陵路校区。

在业务范围上，为保障上音基础网络和重要信息系统的安全稳定，涉及远程技术支持服务、现场技术支持、应急响应服务、重点时期保障服务、巡检服务等。

服务对象

服务对象主要包括：国际足联官方网站中文。

服务地点

本项目实施地点为汾阳路20号和零陵路520号。

资质要求

参与本项目的投标单位应至少提供以下资质证明

1.企业法人营业执照复印件；

2.法人身份证明；

3.法人授权委托书原件（必须有授权人及被授权人签字并加盖单位公章）。

专业能力、成功案例业绩要求

投标单位应证明其具备承担本项目的相应专业能力和业务水平，并提供相同或类似项目成功案例证明材料，如相关合同案例证明等。

项目组成员要求及相应的承诺要求

投标单位在应答文件中应提供拟成立的项目组负责人姓名、职位和联系方式。

提交服务人员安排，要求具备以上至少1家厂商的中级工程师及以上认证、2年及以上工作经验；

加分项资质证明

1.质量管理体系

2.高薪技术企业认证

验收要求

1.中标方完成项目工作后，由招标方、中标方以及招标方指定的相关人员组成验收小组，对项目进行验收。

2.验收目的：验证项目工作完成情况及与技术规格书及合同要求的符合程度；审查技术文档的完整性和符合性。

3.验收流程：

1）验收小组对照技术规格书和合同要求逐项进行检查，提出验收意见，并形成验收报告。

2）签署《项目验收报告》。

4.若各项工作内容与合同内容相符并符合技术规格书要求，招标方或招标方委托验收小组签署项目验收报告。若验收未能通过，招标方应书面告知原因，中标方应就不合格项进行整改完善，待问题全部解决后申请重新验收。

5.项目验收完成后，中标方向招标方提交全部项目文档资料。